Политика конфиденциальности

1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šī Privātuma politika nosaka, kā garsulade.lv (turpmāk – Datu pārzinis vai Veikals) iegūst, apstrādā un glabā personas datus, ko saņem no klientiem un interneta veikala apmeklētājiem.
1.2. Datu pārziņa kontaktinformācija:

Veikals: garsulade.lv
Adrese: "Priekuļi"-2, Sidgunda, Siguldas novads
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +37126175322

1.3. Personas dati ir jebkura informācija, kas ļauj tieši vai netieši identificēt fizisku personu, piemēram, vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese vai piegādes adrese.
1.4. Datu pārzinis apstrādā personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

2. Personas datu iegūšana un izmantošana
2.1. Personas dati tiek iegūti, kad Pircējs veic pasūtījumu interneta veikalā, sazinās ar Veikalu vai izmanto tā piedāvātos pakalpojumus.
2.2. Veikals apstrādā tikai tādus personas datus, kas nepieciešami konkrētā pakalpojuma sniegšanai, pasūtījuma izpildei vai citu likumīgu mērķu sasniegšanai.
2.3. Pircējs ir atbildīgs par pasūtījuma veikšanai norādītās informācijas pareizību. Neprecīzu datu gadījumā aicinām sazināties ar Veikalu, lai tos labotu.
2.4. Personas dati netiek izmantoti citiem, ar sākotnējo apstrādes mērķi nesavienojamiem nolūkiem bez atbilstoša tiesiskā pamata.

3. Klientu personas datu apstrāde un glabāšana
3.1. Veikals var apstrādāt šādus personas datus:

3.1.1. Vārdu un uzvārdu.
3.1.2. Kontaktinformāciju (e-pasta adresi un tālruņa numuru).
3.1.3. Piegādes un norēķinu adresi.
3.1.4. Pasūtījumu informāciju (iegādātās preces, cenas, maksājumu un piegādes informāciju).
3.1.5. Informāciju, ko Pircējs brīvprātīgi sniedz, sazinoties ar Veikalu.
3.1.6. Tehniskos datus, piemēram, IP adresi un sīkdatņu informāciju, ciktāl tie nepieciešami vietnes darbībai vai tiek apstrādāti uz cita atbilstoša tiesiskā pamata.

3.2. Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem un uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Pasūtījumu apstrāde un piegāde: līguma izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Maksājumu uzskaite un grāmatvedība: juridiska pienākuma izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Klientu jautājumu un sūdzību izskatīšana: līguma izpilde, juridisks pienākums vai leģitīmās intereses atkarībā no konkrētās situācijas.
• Veikala darbības un drošības nodrošināšana: Datu pārziņa leģitīmās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Jaunumu un reklāmas paziņojumu nosūtīšana: Pircēja piekrišana vai cits normatīvajos aktos pieļauts tiesiskais pamats.

3.3. Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams to apstrādes mērķim:

3.3.1. Pasūtījumu un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, parasti ne mazāk kā 5 gadus.
3.3.2. Klientu sarakste tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams jautājuma atrisināšanai vai iespējamu prasījumu izskatīšanai.
3.3.3. Dati, kas tiek apstrādāti uz piekrišanas pamata, tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai attiecīgā apstrādes mērķa beigām, ja vien nepastāv cits likumīgs pamats to glabāšanai.
3.3.4. Beidzoties datu glabāšanas termiņam, dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

3.4. Lai nodrošinātu pasūtījumu izpildi un Veikala darbību, personas dati var tikt nodoti sadarbības partneriem, piemēram, piegādes uzņēmumiem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem un interneta veikala tehniskajiem uzturētājiem.
3.5. Sadarbības partneriem tiek nodoti tikai tie dati, kas nepieciešami attiecīgā pakalpojuma sniegšanai. Atkarībā no pakalpojuma un datu apstrādes veida partneri var darboties kā datu apstrādātāji vai patstāvīgi datu pārziņi.
3.6. Maksājumu apstrādi interneta veikalā nodrošina maksājumu platforma MakeCommerce.lv, tāpēc maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti platformas īpašniekam Maksekeskus AS. Personas dati tiek nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams maksājumu apstrādei un veiksmīgai pasūtījuma izpildei.
3.7. Personas dati var tikt nodoti valsts iestādēm normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
3.8. Ja personas dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tiek nodrošināts GDPR prasībām atbilstošs datu aizsardzības līmenis.
3.9. Veikals īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu vai nelikumīgu apstrādi.

4. Datu subjekta tiesības

4.1. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu Jums ir tiesības:

4.1.1. Saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi un pieprasīt piekļuvi saviem datiem.
4.1.2. Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu.
4.1.3. Pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja nepastāv tiesisks pamats to turpmākai glabāšanai.
4.1.4. Atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.
4.1.5. Pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
4.1.6. Iebilst pret personas datu apstrādi, kas pamatota ar Datu pārziņa leģitīmajām interesēm, kā arī pret datu izmantošanu tiešajam mārketingam.
4.1.7. Pieprasīt personas datu pārnesamību, ja ir izpildīti GDPR noteiktie nosacījumi.
4.1.8. Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv), ja uzskatāt, ka personas datu apstrāde pārkāpj Jūsu tiesības.

4.2. Lai izmantotu savas tiesības, Jūs varat sazināties ar Veikalu, rakstot uz [email protected].
4.3. Uz pieprasījumu par personas datu apstrādi Veikals atbild ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc tā saņemšanas, izņemot GDPR paredzētos gadījumus, kad termiņu iespējams pagarināt.
4.4. Atsevišķos gadījumos Veikals var lūgt papildu informāciju, lai pārliecinātos par pieprasījuma iesniedzēja identitāti.

5. Nobeiguma noteikumi

5.1. Šī Privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
5.2. Veikalam ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā. Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama Veikala mājaslapā.
5.3. Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi aicinām sazināties ar Veikalu, rakstot uz [email protected].

6. Sīkdatnes

6.1. Veikals izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu mājaslapas darbību, preču groza funkcionalitāti, pasūtījumu noformēšanu un uzlabotu lietotāju pieredzi.
6.2. Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu interneta veikala pamatfunkcijas un drošību. Šīm sīkdatnēm lietotāja piekrišana nav nepieciešama.
6.3. Ja Veikalā tiek izmantotas analītiskās, reklāmas vai citas sīkdatnes, kurām nepieciešama piekrišana, tās tiek aktivizētas tikai pēc lietotāja piekrišanas saņemšanas.
6.4. Lietotājs var pārvaldīt vai dzēst sīkdatnes savas interneta pārlūkprogrammas iestatījumos. Ja Veikalā tiek izmantotas sīkdatnes, kurām nepieciešama piekrišana, lietotājam tiek nodrošināta arī iespēja šo piekrišanu atsaukt.
6.5. Informācija par Veikalā izmantotajām sīkdatnēm, to mērķiem un glabāšanas termiņiem ir pieejama Veikala sīkdatņu iestatījumos vai atsevišķā sīkdatņu informācijas sadaļā.