1. Vispārējie noteikumi
1.1. Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek veikti pasūtījumi un iegādātas preces garsulade.lv interneta veikalā (turpmāk – Veikals).
1.2. Veikala pārdevējs ir garsulade.lv, adrese: "Priekuļi"-2, Sidgunda, Siguldas novads, e-pasts: info@garsulade.lv, tālrunis: +37126175322.
1.3. Veikals ir tiesīgs mainīt šos noteikumus, publicējot aktuālo versiju mājaslapā. Jau apstiprinātiem pasūtījumiem piemēro noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un Veikala Privātuma politiku.

2. Pasūtījuma veikšana
2.1. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs izvēlas preces, pievieno tās grozam, norāda nepieciešamo kontaktinformāciju, izvēlas piegādes un maksājuma veidu un apstiprina pasūtījumu.
2.2. Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
2.3. Veikals apstrādā pasūtījumus darba dienās. Ja kāda prece nav pieejama, Veikals sazinās ar Pircēju, lai vienotos par pasūtījuma izmaiņām vai naudas atmaksu.
2.4. Preču cenas norādītas eiro (EUR), un visas pasūtījuma izmaksas, tostarp piegādes maksa, tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3. Piegāde un izmaksas
3.1. Pieejamie piegādes veidi, izmaksas un termiņi norādīti sadaļā Piegāde.
3.2. Pasūtījumi tiek piegādāti uz Pircēja norādīto adresi vai pakomātu atbilstoši izvēlētajam piegādes veidam.
3.3. Piegādes termiņš var mainīties neparedzētu apstākļu dēļ. Būtiskas kavēšanās gadījumā Veikals informē Pircēju.

4. Maksājumi
4.1. Pieejamie maksājuma veidi tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.
4.2. Maksājums tiek uzskatīts par veiksmīgu, kad Veikals saņem maksājuma apstiprinājumu.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
5.1. Pircējam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas, neminot atteikuma iemeslu, izņemot normatīvajos aktos noteiktos gadījumus.
5.2. Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš, kā arī uz veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ atpakaļ nepieņemamām precēm, ja to iepakojums pēc piegādes ir atvērts un attiecīgajai precei piemērojams likumā paredzētais izņēmums.
5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Veikals par savu lēmumu, uz e-pastu info@garsulade.lv nosūtot atteikuma veidlapu (atteikuma veidlapa pieejama šeit - Word formātā un PDF formātā)
5.4. Ja precei piemērojamas atteikuma tiesības, tā jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība vai Veikals ir piekritis segt izmaksas.
5.5. Veikals atmaksā par preci samaksāto summu un sākotnējās standarta piegādes izmaksas ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Atmaksa tiek veikta ar sākotnēji izmantoto maksāšanas līdzekli, ja vien puses nav vienojušās citādi. Atmaksu var aizturēt līdz preces vai tās nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai.
5.6. Ja saņemtā prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai tai ir kvalitātes trūkumi, Pircējam jāsazinās ar Veikalu, rakstot uz info@garsulade.lv, lai situāciju atrisinātu saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

6. Preču kvalitāte un uzglabāšana
6.1. Veikalā tiek piedāvāti pārtikas produkti, kuru ražošana un tirdzniecība notiek atbilstoši pārtikas apriti regulējošajiem normatīvajiem aktiem.
6.2. Informācija par preču sastāvu, alergēniem, daudzumu, derīguma termiņu un uzglabāšanu tiek sniegta preces aprakstā un uz iepakojuma atbilstoši normatīvo aktu prasībām.
6.3. Pircējam jāievēro uz produkta iepakojuma norādītie uzglabāšanas nosacījumi un derīguma termiņš.
6.4. Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, Pircējam ir tiesības iesniegt prasījumu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

7. Atbildība
7.1. Veikals atbild par pasūtījuma izpildi un preču atbilstību saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
7.2. Pircējs ir atbildīgs par pasūtījuma laikā norādītās informācijas pareizību.
7.3. Veikals neatbild par zaudējumiem, kas radušies preču nepareizas uzglabāšanas vai lietošanas rezultātā.

8. Personas dati
8.1. Veikals apstrādā Pircēju personas datus saskaņā ar Privātuma politiku.
8.2. Personas dati tiek izmantoti pasūtījumu apstrādei, piegādes nodrošināšanai, maksājumu administrēšanai un citu ar pirkumu saistītu saistību izpildei.

9. Sūdzības un kontakti
9.1. Jautājumu vai sūdzību gadījumā aicinām sazināties ar Veikalu:

Veikals: garsulade.lv
Adrese: "Priekuļi"-2, Sidgunda, Siguldas novads
E-pasts: info@garsulade.lv
Tālrunis: +37126175322

9.2. Sūdzības tiek izskatītas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Uz rakstisku patērētāja prasījumu par preces neatbilstību Veikals sniedz atbildi 15 darbdienu laikā.
9.3. Ja domstarpības neizdodas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai izmantot citus normatīvajos aktos paredzētos strīdu risināšanas veidus.